Često postavljana pitanja

patchbox klasičan

Koje su razlike između PATCHBOX Plus+ i PATCHBOX 365?

PATCHBOX Plus+ je dizajniran za standardne mrežne stalke, a PATCHBOX 365 za manje mrežne stalke, ali oba dijele iste temeljne prednosti.

PATCHBOX Plus+ ima dubinu ugradnje od 600 mm od 19″ vodilica. PATCHBOX 365 ima dubinu ugradnje od 365 mm od 19″ vodilica.

PATCHBOX Plus+ dostupan je u dvije varijante. Standardna verzija ima kabel koji se može izvući duljine 1,8 m koji pokriva do 30 reck jedinica (RU) od sredine 19” komponente do sredine druge komponente od 19” (RU), varijanta dugog dometa ima kabel koji se može izvući od 1,8 m i neuvlačivom dužinom od 0,7 m. Varijanta dugog dometa pokriva do 46 RU od sredine do sredine.

Pogledajte naš primjer

PATCHBOX 365 ima duljinu kabela od 0.8m koja pokriva do 8 RU (od sredine do sredine), ali zbog svoje manje dubine jedinice ne zahtijeva montažu vodilica.

Dostupne su 3 različite duljine kabela:

PATCHBOX 365 je dizajniran za manje mrežne stalke i ima uvlačivu duljinu kabela od 0.8m koja pokriva do 8 jedinica stalka (RU) od sredine do sredine.

PATCHBOX Plus+ ima izvlačivi kabel duljine 1,8 m koji pokriva do 30RU od sredine 19″ komponente do sredine druge 19″ komponente (RU).

Za duže veze, koje bi trebale pokrivati više od 30RU, dostupne su kazete velikog dometa. PATCHBOX Plus+ varijanta dugog dometa ima ukupnu duljinu kabela od 2,5 m koji pokriva do 46RU. Kabel ima 1,8 m duljine koja se može izvući + 0,7 m prekomjerne duljine koja se ne može uvući i koja visi iz kazete kada kabel nije krpan.

Naš portfolio pokriva Cat.6a (UTP/STP) kao i optička vlakna (OS2/OM4) s nekoliko kombinacija konektora. Moguće su posebne konfiguracije* za optička vlakna.

* minimalna količina narudžbe

Standardno su LC-LC i LC-SC, ali nudimo i širok raspon drugih kombinacija*. Pošaljite nam upit na patchbox !

* minimalna količina narudžbe

Sve informacije pronađite ovdje

Opseg isporuke PATCHBOX Plus+:
  • 24x PATCHBOX Plus+ kazete s Fluke testiranim patch kabelima
  • 1x PATCHBOX Plus+ okvir
  • 2x podesive montažne vodilice s uključenim šesterokutnim maticama
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU upravljanje kabelima)
  • 2x DIN A5 naljepnice (96 identifikacijskih naljepnica)
Opseg isporuke PATCHBOX 365:
  • 24x PATCHBOX 365 kazeta s Fluke testiranim patch kabelima
  • 1x PATCHBOX 365 Frame
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU upravljanje kabelima)
  • 2x DIN A5 naljepnice (96 identifikacijskih naljepnica)
  • 2x /dev/mount

Da, PATCHBOX 365 Kaseta se može koristiti u kombinaciji s PATCHBOX Plus+ okvir. Međutim, PATCHBOX Plus+ kasete se ne smiju koristiti s PATCHBOX 365 Okvir zbog nedostatka mounting rails kako bi poduprla dodatnu težinu duljih kaseta.

I PATCHBOX Plus+ i PATCHBOX 365 testirani su u 300+ ciklusa povlačenja bez ikakvih kompromisa u izvedbi.

Da, i jedno i drugo. PATCHBOX Plus+ i PATCHBOX 365 su kompatibilni s PoE. Iako su naši STP kabeli u mogućnosti PoE (802.3af), naša UTP verzija nudi PoE ++ (tip 3, 802.3bt).

Naši Cat.6a UTP i Cat.6a STP mrežni kabeli pružaju brzinu prijenosa podataka od 10 GBit/s, dok naši optički kabeli pružaju brzinu prijenosa podataka od 40 i 100 gigabita.

Često dobivamo ovo pitanje od kupaca koji nisu instalirali PATCHBOX još uvijek u njihovoj rupi. Uvlačenje PATCHBOX kabeli funkcioniraju na način koji pomaže u poboljšanju IT tijeka rada. Kabel je vrlo malo napet pa možete raditi jednom rukom umjesto s dvije. Nakon nekoliko krpanja dobit ćete osjećaj koju duljinu kabela trebate izvući za precizno krpanje. Čim završite s krpanjem i postignete savršenu duljinu kabela, stavite kočnicu kabela i spremni ste za rad - sada je kabel fiksiran bez ikakve napetosti.
Ako želite da se kabel brzo i potpuno uvuče u kasetu, izvucite ga podjednako s obje strane, nakon toga ga otpustite i lako će se uvući natrag.

Možda ste aktivirali graničnik kabela na prednjoj strani kazete. Izvucite ga iz kazete dok ne osjetite da je škljocnuo. Ovo oslobađa graničnik kabela i omogućuje slobodno kretanje kabela za spajanje. Ako želite da se kabel brzo uvuče natrag u kazetu u potpunosti, izvucite kabel s obje strane jednako, otpustite ga nakon toga i lako se uvlači natrag.

patchbox.one

Koliko su dugi kablovi?

Nudimo 3 različite duljine kabela: 0,8 m / 2,6 stopa za 8 regala; 1,8 m / 6 stopa za 30 jedinica stalka i 2,5 m / 82.ft* za 46 jedinica stalka (*1,8 m / 6 stopa na uvlačenje, 0,7 m / 2,3 stope na uvlačenje).

Naši kabeli testirani su prema standardima ISO/IEC 11801 Ea Class i ANSI/EIA/TIA-568 Cat 6A Channel, a također su usklađeni s RoHS.

Da, naši kabeli su u skladu s RoHS-om.

Zbog kratkih udaljenosti, ne morate brinuti o preslušavanju ili sljedećem. Naše Cat.6a kabeli su u skladu s industrijskim standardima kako bi se osigurala optimalna izvedba mreže i pouzdan prijenos podataka. Kliknite ovdje kako biste saznali više.

Propusnost našeg Cat.6a kabela je 500MHz (do 550) s maks. brzina prijenosa od 10Gbps. Dok naši OS2 i OM4 kabeli mogu doseći 100 Gbps.

Da, naš STP kabel podržava PoE, naš UTP kabel podržava PoE++ tip 3 (802.3bt).

The patchbox.one testiran je u više od 300 ciklusa povlačenja bez ikakvih kompromisa u performansama.

Da, nudimo 10-godišnje jamstvo proizvođača na patchbox.one Ovo jamstvo se također odnosi na kabele, okvir i kasete te njihov sustav unutar njih.

Da, jesu. Bez obzira jeste li kupili unaprijed konfigurirani patchbox.one ili kaseta i okvir kao pojedinačni proizvodi – svi su pokriveni 10-godišnjim jamstvom proizvođača.

Iako ne možemo ponuditi druge priključke za naše Cat.6a kabele, nudimo dodatne konektore za naše optičke kabele na zahtjev. Kliknite ovdje da zatražite vrstu priključka.

Puknuti kabel je puno manje vjerojatno s patchbox.one jer je manje naprezanja na kabelu i priključku u usporedbi s konvencionalnim kabelima. Kabeli su pokriveni 10-godišnjim jamstvom proizvođača. Ako se prekinu unutar tih deset godina, vaša će kabelska kaseta biti zamijenjena. Zamjena puknutog kabela u racku vrlo je jednostavna - jednostavno izvadite kasetu, umetnite novu kasetu i zakrpajte kabel.

Ne, pokvareni kabel unutar kasete ne može se zamijeniti jer bi se unutrašnji mehanizam raspao. Otvaranje kasete poništit će jamstvo.

The patchbox.one Dolazi u dvije različite veličine: jedna za 8RU s dubinom ugradnje od 365 mm/14,37” i naše 30RU i 46RU s dubinom ugradnje od 600 mm/23,62”.

Da, možete. Naša 8RU verzija patchbox.one može se montirati na stalak s 2 stupa s našim /dev/mount Zbog veće težine, verzije 30RU i 46RU moraju se instalirati s mounting rails .

Setup.exe

S kojom je vrstom mrežnih stalaka / 19" vodilica kompatibilan Setup.exe?

The Setup.exe Odgovara svim 19″ tračnicama s kvadratnim i okruglim rupama. Dolazi s adapterom koji se može lako zamijeniti. Setup.exe također se može konfigurirati za 19″ tračnice s različitim debljinama tračnica. Saznajte više u našem Centru za pomoć.

Preporučena najveća nosivost je 50 kg/110 lbs.

Da, nudimo doživotno jamstvo proizvođača na Setup.exe .

/dev/mount

Koliko težine /dev/mount može nositi?

Preporučeni maksimalni kapacitet nosivosti je 200 kg (440 lbs)*.

*Više informacija potražite ovdje.

Preporučena najveća nosivost je 50 kg/110 lbs.

Molimo NE koristite alate za pričvršćivanje za /dev/mount. Ručno zatezanje šesterokutnih matica potpuno je dovoljno. Zatezanje šesterokutnih matica alatima može saviti vašu opremu i 19″ vodilicu!

Oni nisu potrebni jer preporučujemo samo ručno zatezanje koje neće izgrebati vaše komponente. (Ali vam štedi korak u tijeku rada)

Korisnička podrška

Kako mogu stupiti u kontakt s odjelom prodaje?

Naš višejezični odjel prodaje rado će vam pomoći s vašim pitanjima, zahtjevima i projektima. Slobodno nam pošaljite e-mail na sales@ patchbox .com

Sve dok nam date točan PDV broj tvrtke koja prima pošiljku, možemo isporučiti narudžbu u drugu zemlju. Na primjer, ako se pošiljka isporučuje u Njemačku, morate unijeti njemački PDV broj bez obzira na adresu za naplatu ili vaše odredište.

Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu i zainteresirani ste za kupnju naših proizvoda u našem webshopu, to je fantastično! Kako bismo ubrzali carinski postupak i osigurali brzu isporuku vaše narudžbe, ljubazno vas molimo da nam dostavite svoj EORI broj prije kupnje. U slučaju da trebate i naš EORI broj, on je ATEOS1000069146. Važno je napomenuti da mogu postojati primjenjive uvozne pristojbe. Za sve dodatne upite u vezi s ovim pitanjem, slobodno nas kontaktirajte na shipping@ patchbox .com

Iako nudimo različite vrste konektora za optičke kabele, nažalost ne možemo ponuditi različite vrste ili kategorije kabela. Za ostale posebne zahtjeve za konfiguracijom, obratite se našem odjelu prodaje na sales@ patchbox .com

Da, naši regionalni voditelji prodaje mogu vam rado pokazati proizvod. Pošaljite nam e-mail na sales@ patchbox .com.

Nažalost, mi ne nudimo demo setove, ali neki od naših partnera nude. Da biste zatražili demo komplet, pošaljite e-poruku na adresu sales@ patchbox .com.

Načini plaćanja

Plaćanje putem fakture

Ako odaberete plaćanje putem računa, plaćanje za vašu narudžbu dospijeva u roku od 14 dana nakon narudžbe. Ovdje možete pronaći naše bankovne podatke za SEPA transfere:

Primatelj : PATCHBOX GmbH
IBAN : AT21 2011 1826 5096 7005
BIC : GIBAATWWXXX
Referenca : Molimo vas da ovdje unesete broj svoje narudžbe (ur1337-XXXX).

Primamo kreditne kartice Visa, Mastercard, Maestro i American Express. Vaša kreditna kartica neće biti terećena dok vaša narudžba ne bude poslana.

Nakon otkazivanja, odmah ćemo vam vratiti novac u slučaju da je naplaćen.

Podaci o vašoj kreditnoj kartici su SSL šifrirani, što vam omogućuje kupnju na PATCHBOX sigurno.

S PayPalom možete jednostavno dovršavati transakcije, uživati ​​u zaštiti kupaca i povezati više izvora plaćanja.

Kada odaberete PayPal kao opciju plaćanja, proces naručivanja će vas neprimjetno preusmjeriti na PayPal. Bez obzira jeste li postojeći ili novi korisnik PayPala, možete se prijaviti s podacima o svom računu ili nastaviti kao gost i bez napora dovršiti plaćanje.

Također prihvaćamo Google Pay. Google Pay se jednostavno postavlja ako vaša banka dopušta transakcije putem Google Paya.

Podaci o vašoj kartici nikada se ne pohranjuju na vaš uređaj niti dijele s trgovcima kada koristite Google Pay. Trgovcima se dostavlja samo vaš virtualni broj računa.

Klarna omogućuje izravna plaćanja uz plaćanja nakon kupnje. Jednostavno odaberite "Plati kasnije" ili "Plati sada" prilikom plaćanja.

Klarna nudi fleksibilnost, pravovremenu provjeru i zaštitu kupaca, osiguravajući besprijekorno iskustvo kupovine.

Ovisno o vašoj regiji, nudimo razne druge načine plaćanja. Evo potpunog popisa svih ostalih dostupnih načina plaćanja:

  • iDEAL
  • eps
  • Union Pay
  • Bancontact

Jamstvo

Koliko traje jamstvo?
Jamčimo da su svi naši proizvodi bez proizvodnih nedostataka. Jamstveni rok za patchbox.one je deset godina od datuma početne kupnje. Setup.exe pokriveno je doživotnim jamstvom proizvođača.
Jamstvo pokriva sve proizvodne nedostatke. Ako vaš proizvod prestane raditi zbog kvara unutar jamstvenog roka, neispravan dio bit će besplatno zamijenjen.
Jamstvo se odnosi na naše kabelske sustave i Setup.exe , bez obzira je li kupljeno putem PATCHBOX izravno ili od našeg prodavača. Imajte na umu da je prilikom podnošenja zahtjeva za jamstvo potreban dokaz o kupnji.
Ako se utvrdi da je vaš PATCHBOX proizvod neispravan unutar jamstvenog roka, može biti prihvatljiv za zamjenu. Za našu politiku jamstva pogledajte Uvjete i odredbe i kontaktirajte nas na support@patchbox.com.

Dostava i isporuka

Kada ću primiti svoju pošiljku?

Rokovi isporuke ovise o regiji i količini narudžbe. Sljedeće informacije odnose se na redovne narudžbe. Za veće narudžbe (na primjer, narudžbe koje zahtijevaju dostavu na paletama) može potrajati nekoliko dana dulje. Evo pregleda:

Narudžbe iz EU

patchbox.one Sustavi i kasete: Dostava će stići 3 do 15 dana nakon što naručite.
Svi ostali proizvodi: Dostava će stići 2 do 8 dana nakon što naručite.

Narudžbe iz Ujedinjenog Kraljevstva

patchbox.one Sustavi i kasete: Dostava će stići 7 do 15 dana nakon narudžbe.
Svi ostali proizvodi: Dostava će stići 5 do 10 dana nakon narudžbe.

VAŽNA NAPOMENA ZA NARUDŽBE U UK

Troškovi dostave za europske i neeuropske zemlje bit će izračunati i prikazani prilikom plaćanja, prije dovršetka narudžbe. Imajte na umu da dostave u zemlje izvan EU mogu uključivati ​​carine i poreze na uvoz. Ove naknade nisu uključene u naše cijene ili troškove dostave i odgovornost su primatelja.

Narudžbe za Australiju

patchbox.one Sustavi i kasete: Dostava će stići 15 do 25 dana nakon narudžbe.
Svi ostali proizvodi: Dostava će stići 5 do 10 dana nakon narudžbe.

Trenutno isporučujemo naše proizvode u sljedeće zemlje: Australiju, Ålandske otoke, Albaniju, Andoru, Austriju, Belgiju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Cipar, Češku, Dansku, Estoniju, Finsku, Francusku, Njemačku, Gibraltar, Grčku, Vatikan, Island, Irsku, Italiju, Kosovo, Latviju, Lihtenštajn, Litvu, Luksemburg, Maltu, Monako, Crnu Goru, Nizozemsku, Sjevernu Makedoniju, Norvešku, Poljsku, Portugal, Rumunjsku, San Marino, Srbiju, Slovačku, Sloveniju, Španjolsku, Švedsku, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Ako vaša država nije na popisu, obratite se na patchbox .

Troškovi dostave izračunavaju se na temelju ukupne cijene u košarici.

Ovisno o regiji, mogu se primjenjivati ​​različiti troškovi dostave. Podijeljeni su u tri regije: EU (osim Ålandskih otoka), Ujedinjeno Kraljevstvo; i ostale europske zemlje izvan EU (Norveška i Island), kao i Australija.

Ovdje ćete pronaći popis troškova dostave u odgovarajućim regijama:

Troškovi dostave: Europska unija

Cijena: 1-170€
Troškovi dostave
: 10,90€


Cijena
: 170,01 € – 500 €
Troškovi dostave : 24,90 €


Cijena
: 500,01 € – 1000 €
Troškovi dostave : 39,90 €


Cijena
: 1000,01 € – 5000 €
Troškovi dostave : 49,90 €


Cijena
: +5000,01€
Troškovi dostave : 59,90 €

Troškovi dostave: Ujedinjeno Kraljevstvo

Cijena : 1-150 £
Troškovi dostave : 12,90 £


Cijena
: 150,01 £ – 500 £
Troškovi dostave : 29,90 £


Cijena
: 500,01 £ – 1000 £
Troškovi dostave : 39,90 £


Cijena
: 1000,01 £ – 5000 £
Troškovi dostave : 49,90 £


Cijena
: +5000,01 £
Troškovi dostave : 59,90 £

Troškovi dostave: Ostale zemlje EGP-a

Cijena : 1-170€
Troškovi dostave : 15,90 €


Cijena
: 170,01 € – 500 €
Troškovi dostave : 36,90 €


Cijena
: 500,01 € – 1000 €
Troškovi dostave : 48,90€


Cijena
: 1000,01 € – 5000 €
Troškovi dostave : 59,90 €


Cijena
: +5000,01€
Troškovi dostave : 72,90 €

Troškovi dostave: Australija

Cijena : 1-300 AUD
Troškovi dostave : 49,90 AUD


Cijena
: 300,01 – 1.000 AUD
Troškovi dostave : 59,90 AUD


Cijena
: 1.000,01 – 2.000 AUD
Troškovi dostave : 79,90 AUD


Cijena
: 2.000,01 € – 5.000 AUD
Troškovi dostave : 99,90 AUD


Cijena
: +5.000,01 AUD
Troškovi dostave : 149,90 AUD

Važna napomena za kupce iz Ujedinjenog Kraljevstva
Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu i zainteresirani ste za kupnju naših proizvoda iz naše web trgovine, to je fantastično! Kako bismo ubrzali carinski postupak i osigurali brzu dostavu vaše narudžbe, ljubazno vas molimo da nam prije kupnje dostavite svoj EORI broj. U slučaju da vam je potreban i naš EORI broj, to je ATEOS1000069146. Važno je napomenuti da se mogu primjenjivati ​​uvozne pristojbe. Za sva dodatna pitanja u vezi s ovim pitanjem, slobodno nam se obratite na patchbox .

Ovisno o količini narudžbe, koristit ćemo ekspresnu ili standardnu ​​dostavu.

Za ekspresnu dostavu koristimo usluge pružatelja usluga poput DHL Expressa, UPS-a ili FedExa .

Za standardnu ​​dostavu surađujemo s tvrtkama poput DB Schenkera ili Dachsera .

Našu Politiku dostave možete pronaći ovdje.

Adresu za dostavu možete promijeniti tijekom obrade. Da biste to učinili, pošaljite e-poruku na patchbox . Naš logistički tim će to provjeriti i pokušati promijeniti adresu za dostavu. Molimo vas da uzmete u obzir da nije moguće promijeniti adresu za dostavu nakon što je roba predana logističkom pružatelju usluga. I ne zaboravite ažurirati svoju adresu u svom profilu za nadolazeće narudžbe.
Nakon što vaša narudžba napusti skladište, primit ćete e-poruku s poveznicom i brojem za praćenje. Molimo slijedite ovu poveznicu i upotrijebite broj za praćenje kako biste pratili svoju narudžbu.
Tu smo da vam pomognemo! Kontaktirajte nas na patchbox .

Podrška

Centar za pomoć

Pokazujemo vam korak po korak kako pravilno koristiti naše proizvode i dajemo vam vrijedne savjete i trikove koji će vam olakšati život!

Najčešća pitanja

Ne ostavljamo nijedno pitanje bez odgovora! Pogledajte naša Često postavljana pitanja i dopustite nam da riješimo vaše nedoumice.

Korisnička podrška

Trebate li pomoć? Ne brinite, tu smo za vas i pokušat ćemo odgovoriti na vaš zahtjev za podršku u sljedeća 24 sata.