Usein kysytyt kysymykset

patchbox classic

Mitä eroja on PATCHBOX Plus+:n ja PATCHBOX 365:n välillä?

PATCHBOX Plus+ on suunniteltu tavallisiin verkkotelineisiin ja PATCHBOX 365 pienempiin verkkotelineisiin, mutta molemmilla on samat perusedut.

PATCHBOX Plus+:n asennussyvyys on 600 mm 19 tuuman kiskoista. PATCHBOX 365:n asennussyvyys on 365 mm 19 tuuman kiskoista.

PATCHBOX Plus+ on saatavana kahtena vaihtoehtona. Vakioversiossa ulosvedettävän kaapelin pituus on 1,8 m, joka kattaa jopa 30 räkkiyksikköä (RU) 19 tuuman komponentin puolivälistä toisen 19 tuuman komponentin puoliväliin, Long Range -vaihtoehdossa ulosvedettävän kaapelin pituus on 1,8 m ja lisäpituutta, jota ei voi vetää sisään on 0,7 m. Tämä versio on myös saatavilla. Long Range -vaihtoehto kattaa jopa 46 RU:ta keskeltä keskelle.

Katso esimerkki

PATCHBOX n kaapelin pituus on 0,8 m, mikä riittää jopa 8 RU:n (keskeltä keskelle) kattamiseen, mutta pienemmän syvyytensä ansiosta se ei vaadi mounting rails.

Saatavana on 3 eripituista kaapelia:

PATCHBOX 365 on suunniteltu pienempiin verkkotelineisiin, ja sen kelautuvan kaapelin pituus on 0,8 m, joka kattaa jopa 8 telineyksikköä (RU) keskeltä keskelle.

PATCHBOX Plus+:n ulosvedettävän kaapelin pituus on 1,8 m, joka kattaa jopa 30 RU:n etäisyyden 19″-komponentin keskeltä toisen 19″-komponentin keskelle (RU).

Pidempiä yhteyksiä varten, joiden on katettava yli 30RU, on saatavana pitkän kantaman kasetteja. PATCHBOX Plus+ Long Range -vaihtoehdon kaapelin kokonaispituus on 2,5 m, joka kattaa jopa 46RU:n. Kaapelia voi vetää 1,8 m ulos + 0,7 m ylipituutta, joka ei ole ulosvedettävää ja joka roikkuu ulos kasetista, kun kaapelia ei ole kytketty.

Valikoimamme kattaa Cat.6a (UTP/STP) sekä valokaapelit (OS2/OM4) useilla liitinyhdistelmillä. Kuituoptiikan erikoiskokoonpanot* ovat mahdollisia.

*minimitilausmäärä

Vakiona on LC-LC ja LC-SC, mutta tarjoamme myös laajan valikoiman muita yhdistelmiä*. Lähetä meille kysely osoitteeseen patchbox

*minimitilausmäärä

Löydä kaikki tiedot täältä

Toimituksen laajuus PATCHBOX Plus+:
  • 24x PATCHBOX Plus+ Cassettes, joissa on Fluken testaamat liitäntäjohdot.
  • 1x PATCHBOX Plus+ kehys
  • 2 kpl säädettävää Mounting Rails kuusioruuveja
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU-kaapelinhallinta)
  • 2x DIN A5 tarrat (96 tunnistetarraa)
Toimituksen laajuus PATCHBOX 365:
  • 24x PATCHBOX 365 Cassettes, joissa on Fluken testaamat liitäntäjohdot.
  • 1x PATCHBOX 365 Kehys
  • 6x PATCHBOX Patchcatch (0RU-kaapelinhallinta)
  • 2x DIN A5 tarrat (96 tunnistetarraa)
  • 2x /dev/mount

Kyllä, PATCHBOX -kasetteja voidaan käyttää yhdessä PATCHBOX -kehyksen kanssa. PATCHBOX -kasetteja ei kuitenkaan saa käyttää PATCHBOX -kehyksen kanssa, koska siinä ei ole mounting rails tukisivat pidempien kasettien ylimääräistä painoa.

Sekä PATCHBOX Plus+ että PATCHBOX 365 on testattu yli 300 vetokierroksella ilman, että niiden suorituskyvyssä on ilmennyt heikentymistä.

Kyllä, sekä PATCHBOX Plus+ että PATCHBOX 365 ovat PoE-yhteensopivia. STP-kaapelimme ovat PoE-yhteensopivia (802.3af), mutta UTP-versiomme tarjoaa PoE++:n (tyyppi 3, 802.3bt).

Meidän Cat. 6a UTP ja Cat. 6a STP -verkkokaapeleiden tiedonsiirtonopeus on 10 Gbit/s, kun taas valokuitukaapeliemme tiedonsiirtonopeus on 40 ja 100 Gbit/s.

Saamme usein tämän kysymyksen asiakkailta, jotka eivät ole vielä asentaneet PATCHBOX telineeseensä. PATCHBOX sisäänveto toimii tavalla, joka auttaa parantamaan IT-työnkulkuja. Kaapelissa on vain vähän jännitystä, joten voit työskennellä yhdellä kädellä eikä kahdella. Muutaman paikkauksen jälkeen saat tuntuman siitä, minkä pituinen kaapeli sinun on vedettävä ulos tarkkaa paikkausta varten. Heti kun olet lopettanut paikkaamisen ja saavuttanut kaapelisi täydellisen pituuden, laita kaapelijarru päälle ja olet valmis - nyt kaapeli on kiinnitetty ilman mitään jännitystä.
Jos haluat saada kaapelin vedettyä nopeasti takaisin kasettiin kokonaan, vedä kaapeli ulos molemmilta puolilta yhtä paljon, irrota se sen jälkeen ja se vetäytyy helposti takaisin.

Olet ehkä aktivoinut kasetin etuosassa olevan vaijerin pysäyttimen. Vedä se ulos kasetista, kunnes tunnet sen napsahtavan sisään. Tämä vapauttaa kaapelin pysäyttimen ja antaa liitosjohdon liikkua vapaasti. Jos haluat saada kaapelin vedettyä nopeasti takaisin kasettiin kokonaan, vedä kaapelia ulos molemmilta puolilta yhtä paljon, irrota se sen jälkeen ja se vetäytyy helposti takaisin.

patchbox.one

Kuinka pitkiä kaapelit ovat?

Tarjoamme 3 eri kaapelipituutta: 0,8m / 2.6ft 8 telineyksikköön; 1,8m / 6ft 30 telineyksikköön ja 2,5m / 82.ft* 46 telineyksikköön (*1,8m / 6ft sisäänvedettävä, 0,7m / 2.3ft ei sisäänvedettävä).

Kaapelimme on testattu ISO/IEC 11801 Ea -luokan ja ANSI/EIA/TIA-568 Cat 6A Channel -standardien mukaisesti, ja ne ovat myös RoHS-standardien mukaisia.

Kyllä, kaapelimme ovat RoHS-vaatimusten mukaisia.

Lyhyiden etäisyyksien vuoksi sinun ei tarvitse huolehtia ristikkäispuhelusta tai seuraavasta. Cat.6a kaapelimme ovat alan standardien mukaisia, jotta varmistetaan optimaalinen verkon suorituskyky ja luotettava tiedonsiirto. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja.

Kyllä ovat. Tuloksen löydät blogikirjoituksestamme.

Cat.6a -kaapeliemme kaistanleveys on 500 MHz (jopa 550 MHz) ja maksimisiirtonopeus on 10 Gbps. Kun taas OS2- ja OM4-kaapelimme voivat saavuttaa 100 Gbps:n nopeuden.

Kyllä, STP-kaapelimme on PoE-kykyinen, UTP-kaapelimme on PoE++ Type 3 (802.3bt) -kykyinen.

The patchbox.one on testattu yli 300 vetosykliä ilman suorituskyvyn heikkenemistä.

Kyllä, tarjoamme 10 vuoden valmistajan takuun tuotteelle patchbox.one Tämä takuu koskee myös kaapeleita, runkoa ja kasetteja sekä niiden sisällä olevaa järjestelmää.

Kyllä, ne ovat. Ei ole väliä, oletko ostanut valmiiksi konfiguroidun patchbox.one tai kasetti ja kehys yksittäisinä tuotteina – niillä kaikilla on 10 vuoden valmistajan takuu.

Vaikka emme voi tarjota muita liittimiä Cat.6a -kaapeleihimme, voimme pyynnöstä tarjota muita liittimiä valokuitukaapeleihimme. Klikkaa tästä pyytääksesi liittimen tyyppiä.

Rikkoutunut kaapeli on paljon epätodennäköisempi, jos patchbox.one koska kaapeliin ja porttiin kohdistuu vähemmän jännitystä verrattuna perinteiseen kaapelointiin. Kaapeleilla on 10 vuoden valmistajan takuu. Jos ne rikkoutuvat näiden kymmenen vuoden aikana, kaapelikasetti vaihdetaan. Räkkiin katkenneen kaapelin vaihtaminen on erittäin helppoa – ota vain kasetti ulos, liu'uta uusi kasetti paikalleen ja paikaa kaapeli.

Ei, kasetin sisällä olevaa katkennutta vaijeria ei voi vaihtaa, koska kasetin sisällä oleva mekanismi hajoaisi. Kasetin avaaminen mitätöi takuun.

The patchbox.one on saatavilla kahtena eri kokona: toinen 8RU:lle, jonka asennussyvyys on 365 mm / 14,37 tuumaa, ja 30RU:lle ja 46RU:lle, joiden asennussyvyys on 600 mm / 23,62 tuumaa.

Kyllä, se on mahdollista. 8RU-versio patchbox.one -laitteesta.one asentaa 2-pylväiseen telineeseen /dev/mountlaitteella. Painonsa vuoksi 30RU- ja 46RU-versiot on asennettava mounting rails.

Setup.exe

Minkä tyyppisten verkkotelineiden / 19" kiskojen kanssa Setup.exe on yhteensopiva?

Setup.exe sopii kaikkiin 19 tuuman kiskoihin, joissa on neliskanttiset ja pyöreät reiät. Sen mukana toimitetaan sovitin, joka voidaan helposti vaihtaa. Setup.exe voidaan myös konfiguroida siten, että se sopii 19 tuuman kiskoihin, joissa on eri kiskonpaksuudet. Lue lisää Ohjekeskuksestamme.

Suositeltu enimmäiskantavuus on 50 kg / 110 lbs.

Kyllä, tarjoamme elinikäisen valmistajan takuun Setup.exe.

/dev/mount

Kuinka paljon painoa /dev/mount voi kantaa?

Suositeltu enimmäiskantavuus on 200 kg (440 lbs)*.

*Lisätietoa täältä.

Suositeltu enimmäiskantavuus on 50 kg / 110 lbs.

ÄLÄ käytä työkaluja /dev/mount. HEX-mutterien käsin kiristäminen riittää täysin. HEX-mutterien kiristäminen työkaluilla voi taivuttaa laitteita ja 19″-kiskoa!

Ne eivät ole välttämättömiä, sillä suosittelemme vain käsin kiristämistä, joka ei naarmuta komponentteja. (Mutta säästät askeleen työnkulussa.)

Asiakaspalvelu

Miten voin ottaa yhteyttä myyntiosastoon?

Monikielinen myyntiosastomme auttaa sinua mielellään kysymyksissäsi, pyynnöissäsi ja projekteissasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@patchbox.com.

Kunhan ilmoitat meille lähetyksen vastaanottavan yrityksen oikean alv-numeron, voimme toimittaa tilauksen toiseen maahan. Jos lähetys toimitetaan esimerkiksi Saksaan, on annettava saksalainen alv-numero riippumatta laskutusosoitteesta tai määränpäästä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja olet kiinnostunut ostamaan tuotteitamme verkkokaupastamme, se on fantastista! Nopeuttaaksemme tulliprosessia ja varmistaaksemme tilauksesi nopean toimituksen, pyydämme ystävällisesti, että ilmoitat meille EORI-numerosi ennen ostoa. Jos tarvitset myös meidän EORI-numeromme, se on ATEOS1000069146. On tärkeää huomioida, että maahantuonnista saattaa tulla sovellettavia maksuja. Jos sinulla on asiaa koskevia lisätietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen shipping@patchbox.com.

Vaikka tarjoammekin eri liittymätyyppejä valokaapeleille, emme valitettavasti voi tarjota eri kaapelityyppejä tai -luokkia. Muissa erityiskokoonpanopyynnöissä ota yhteyttä myyntiosastoomme osoitteeseen sales@patchbox.com.

Kyllä, alueelliset myyntipäällikkömme voivat mielellään esitellä sinulle tuotteen. Kirjoita meille sähköpostia osoitteeseen sales@patchbox.com.

Valitettavasti me emme tarjoa demopaketteja, mutta jotkut yhteistyökumppanimme tarjoavat. Jos haluat pyytää esittelypaketin, lähetä sähköpostia osoitteeseen sales@patchbox.com.

Maksutavat

Maksaminen laskulla

Jos päätät maksaa laskulla, tilauksesi on maksettava 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Täältä löydät pankkitietomme SEPA-siirtoja varten:

Maksunsaaja: PATCHBOX GmbH
IBAN: AT21 2011 1826 5096 7005
BIC: GIBAATWWXXX
Viite: Lisää tähän tilausnumerosi (ur1337-XXXX).

Hyväksymme Visa-, Mastercard-, Maestro- ja American Express -luottokortit. Luottokorttiasi ei veloiteta ennen kuin tilauksesi on lähetetty.

Peruutuksen jälkeen hyvitämme sinulle välittömästi rahasi, jos sinulta on veloitettu summa.

Luottokorttitietosi on SSL-salattu, joten voit ostaa PATCHBOX turvallisesti.

PayPalin avulla voit suorittaa maksutapahtumat kätevästi, nauttia ostajan suojasta ja yhdistää useita maksulähteitä.

Kun valitset PayPal-maksuvaihtoehdon, tilausprosessi ohjaa sinut saumattomasti PayPaliin. Olitpa sitten olemassa oleva asiakas tai uusi PayPal-asiakas, voit joko kirjautua sisään tilisi tiedoilla tai jatkaa vieraana ja suorittaa maksun vaivattomasti.

Hyväksymme myös Google Payn. Google Pay on helppo ottaa käyttöön, jos pankkisi sallii maksutapahtumat Google Payn kautta.

Korttitietojasi ei koskaan tallenneta laitteellesi eikä jaeta kauppiaille, kun käytät Google Payta. Kauppiaat saavat ainoastaan virtuaalisen tilinumerosi.

Klarna mahdollistaa suorat maksut sekä oston jälkeiset maksut. Valitse vain "Maksa myöhemmin" tai "Maksa nyt" kassalla.

Klarna tarjoaa joustavuutta, oikea-aikaista tarkistusta ja ostajan suojaa, mikä takaa saumattoman ostokokemuksen.

Alueestasi riippuen tarjoamme useita muita maksutapoja. Tässä on täydellinen luettelo kaikista muista saatavilla olevista maksutavoista:

  • iDEAL
  • eps
  • Unionin palkka
  • Bancontact

Takuu

Kuinka pitkä takuu on?
Takaamme, että kaikissa tuotteissamme ei ole valmistusvirheitä. patchbox.one :n takuuaika on kymmenen vuotta alkuperäisestä ostopäivästä. Setup.exe :llä on elinikäinen valmistajan takuu.
Takuu kattaa kaikki valmistusvirheet. Jos tuote lakkaa toimimasta vian vuoksi takuuaikana, viallinen osa vaihdetaan maksutta.
Takuu koskee kaapelointijärjestelmiämme ja Setup.exe riippumatta siitä, onko se ostettu PATCHBOX kautta suoraan vai jälleenmyyjältä. Huomaathan, että takuuvaatimuksen esittämiseen tarvitaan todiste ostosta.
Jos PATCHBOX-tuotteesi todetaan vialliseksi takuuaikana, se voidaan vaihtaa. Katso takuukäytäntömme käyttöehdoista ja ota meihin yhteyttä osoitteessa support@patchbox.com.

Toimitus & toimitus

Milloin saan toimitukseni?

Toimitusajat riippuvat alueesta ja tilausmäärästä. Seuraavat tiedot koskevat tavanomaisia tilauksia. Suurtilausten (esimerkiksi tilaukset, jotka on toimitettava kuormalavoilla) toimitusaika voi olla muutama päivä pidempi. Tässä on yleiskatsaus:

Tilaukset EU:sta

patchbox.one Järjestelmät ja kasetit:
Kaikki muut tuotteet: Toimitus saapuu 2-8 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä.

Tilaukset Yhdistyneestä kuningaskunnasta

patchbox.one Järjestelmät ja kasetit:
Kaikki muut tuotteet: Toimitus saapuu 5-10 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS TILAUKSISTA YHDISTYNEESEEN KUNINGASKUNTAAN

Toimituskulut Euroopan ja Euroopan ulkopuolisiin maihin lasketaan ja näytetään kassalla, ennen kuin tilaus on valmis. Muistathan, että toimitukset EU:n ulkopuolisiin maihin saattavat aiheuttaa tullimaksuja ja tuontiveroja. Nämä maksut eivät sisälly hintoihin tai toimituskuluihin, ja ne ovat vastaanottajan vastuulla.

Tilaukset Australiaan

patchbox.one Järjestelmät ja kasetit:
Kaikki muut tuotteet: Toimitus saapuu 5-10 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä.

Tällä hetkellä toimitamme tuotteitamme seuraaviin maihin: Alankomaat, Australia, Ahvenanmaa, Albania, Andorra, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Espanja, Gibraltar, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Viro, Suomi, Yhdistynyt kuningaskunta.

Ota yhteyttä patchbox, jos maasi ei ole luettelossa.

Toimituskulut lasketaan ostoskorissa olevan kokonaishinnan perusteella.

Alueesta riippuen toimituskulut voivat vaihdella. Nämä on jaettu kolmeen alueeseen: EU (Ahvenanmaata lukuun ottamatta), Yhdistynyt kuningaskunta ja muut Euroopan maat EU:n ulkopuolella (Norja ja Islanti) sekä Australia.

Täältä löydät luettelon toimituskuluista kyseisillä alueilla:

Toimituskulut: Euroopan unioni

Hinta: 1-170€
Toimituskulut
: 10,90€


Hinta
: 170,01€ - 500€
Toimituskulut: 24,90€


Hinta
: 500,01€ - 1000€
Toimituskulut: 39,90€


Hinta
: 1000,01€ - 5000€
Toimituskulut: 49,90€


Hinta
:
Toimituskulut: +5000,01€ : 59,90€

Toimituskulut: Yhdistynyt kuningaskunta

Hinta: 1-150£
Toimituskulut: 12,90£


Hinta
: 150,01£ - 500£
Toimituskulut: 29,90£


Hinta
: 500,01£ - 1000£
Toimituskulut: 39,90£


Hinta
: 1000,01£ - 5000£
Toimituskulut: 49,90£


Hinta
:+
: 59,90£

Toimituskulut: Muut ETA-maat

Hinta: 1-170€
Toimituskulut: 15,90€


Hinta
: 170,01€ - 500€
Toimituskulut: 36,90€


Hinta
: 500,01€ - 1000€
Toimituskulut: 48,90€


Hinta
: 1000,01€ - 5000€
Toimituskulut: 59,90€


Hinta
:
Toimituskulut: +5000,01€ : 72,90€

Toimituskulut: Australia

Hinta: 1-300 AUD
Toimituskulut: 49,90 AUD


Hinta
: 300,01 - 1.000 AUD
Toimituskulut: 59,90 AUD


Hinta
: 1.000,01 - 2.000 AUD
Toimituskulut: 79,90 AUD


Hinta
: 2.000,01€ - 5.000 AUD
Toimituskulut: 99,90 AUD


Hinta
:
Toimituskulut: +5.000,01 AUDToimituskulut: +5.000,01 AUD: 149,90 AUD

Tärkeä huomautus Iso-Britanniasta tuleville asiakkaille
Jos asut Iso-Britanniassa ja olet kiinnostunut ostamaan tuotteitamme verkkokaupastamme, se on fantastista! Nopeuttaaksemme tulliprosessia ja varmistaaksemme tilauksesi nopean toimituksen, pyydämme ystävällisesti, että ilmoitat meille EORI-numerosi ennen ostoa. Jos tarvitset myös meidän EORI-numeromme, se on ATEOS1000069146. On tärkeää huomioida, että maahantuonnista saattaa tulla sovellettavia maksuja. Jos sinulla on asiaa koskevia lisätietoja, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin osoitteessa patchbox

Tilauksen määrästä riippuen käytämme joko pikakuljetuspalvelua tai tavallista kuljetuspalvelua.

Pikakuljetuksiin käytämme palveluntarjoajia, kuten DHL Express, UPS tai FedEx.

Normaalikuljetuksissa teemme yhteistyötä sellaisten yritysten kanssa kuin DB Schenker tai Dachser.

Löydät toimituskäytäntömme täältä.

Voit silti muuttaa toimitusosoitetta käsittelyn aikana. Lähetä tätä varten sähköpostia osoitteeseen patchbox Logistiikkatiimimme tutkii asiaa ja yrittää muuttaa toimitusosoitteen. Ota huomioon, että toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa sen jälkeen, kun tavarat on luovutettu logistiikkapalveluntarjoajalle. Äläkä unohda päivittää osoitetta profiiliisi tulevia tilauksia varten.
Kun tilauksesi on lähtenyt varastosta, saat sähköpostiviestin, jossa on linkki ja seurantanumero. Seuraa tätä linkkiä ja käytä seurantanumeroa tilauksesi seurantaan.
Olemme täällä auttamassa sinua! Ota yhteyttä osoitteeseen patchbox

Tuki

Ohjekeskus

Näytämme sinulle askel askeleelta, miten tuotteitamme käytetään oikein, ja annamme myös arvokkaita vinkkejä ja niksejä, jotka helpottavat elämääsi!

UKK

Emme jätä mitään kysymystä vastaamatta! Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja anna meidän ratkaista huolesi.

Asiakastuki

Tarvitsetko apua? Älä huoli, olemme täällä sinua varten ja yritämme vastata tukipyyntöösi seuraavan 24 tunnin kuluessa.